1、负责社群/微信的组建、运营和维护工作；
2、为粉丝客户提供支持和帮助，包括线上直播课及日常答疑等；
3、保持与粉丝客户的密切沟通，积极互动，增强粉丝粘性、活跃度和忠诚度，提高信任感；
4、通过与粉丝客户有效交流，完善客户信息及标签体系，建立完整的客户数据；
5、负责规划和精准把握粉丝客户需求，帮助其解决课前、课中和课后问题，准确向客户推送资源及活动等相关信息，有针对性的介绍课程优势，通过各类方式促进转化。
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